초록손조경건설(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
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- 재화 또는 서비스 제공: 물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산
- 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰 번호 | 회원 식별 및 서비스 제공 |
| 주문·결제 (필수) | 주문자명, 수령인명, 배송지 주소, 연락처, 결제정보 | 상품 배송 및 결제 처리 |
| 비회원 주문 (필수) | 주문자명, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 결제정보 | 주문 처리 및 배송 |
| 고객 문의 (필수) | 이름, 연락처, 이메일 | 문의 접수 및 답변 |
| 자동 수집 | IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시 | 서비스 개선 및 부정이용 방지 |
수집 방법: 홈페이지 회원가입, 주문서 작성, 고객센터 문의, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공 받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 (결제 대행사) | 결제 처리 및 결제 사기 방지 | 주문번호, 결제금액, 구매자 정보 |
| 택배사 (CJ대한통운 등) | 상품 배송 | 수령인명, 배송지 주소, 연락처 |
제5조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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- 파기 방법:
- 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
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- 삭제 요구
- 처리정지 요구
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제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 박용진 |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 010-7622-7266 |
| 이메일 | 01076227266p@kakao.com |
제10조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
제11조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 6월 12일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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